En [Nombre de la empresa], nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y/o al adquirir nuestros productos naturales.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre completo

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Dirección de envío

• Información de pago (procesada de forma segura a través de plataformas externas como Stripe, PayPal, etc.)

• Información sobre tus preferencias o historial de compras

También podemos recopilar datos no personales, como la IP, tipo de navegador, páginas visitadas, y tiempo de navegación, con fines estadísticos y de mejora de nuestros servicios.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para:

• Procesar pedidos y pagos

• Realizar envíos de productos

• Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre tu compra

• Responder consultas o solicitudes de atención al cliente

• Enviar promociones, descuentos u ofertas si diste tu consentimiento

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información con terceros para fines comerciales sin tu autorización explícita.

3. Consentimiento

Al proporcionarnos tus datos personales para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, hacer un pedido o solicitar contacto, entendemos que das tu consentimiento para que recopilemos y usemos esa información por ese motivo específico.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiéndonos a: [correo electrónico de contacto] o a nuestra dirección física: [dirección].

4. Servicios de terceros

Algunos servicios de terceros (como plataformas de pago o servicios de envío) solo recopilarán y usarán tu información en la medida necesaria para realizar los servicios que les proporcionamos. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad.

5. Seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal. Utilizamos cifrado SSL en nuestro sitio web, y nuestros proveedores de pago cumplen con los estándares PCI-DSS.

6. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, realizar análisis del sitio y ofrecer contenido personalizado. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar el funcionamiento del sitio.

7. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Solicitar su corrección o eliminación

• Oponerte al tratamiento de tus datos

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, escríbenos a: [correo electrónico de contacto]

8. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes contactarnos a:

📧 Email: [tu correo]
📞 Teléfono: [tu número]
🏢 Dirección: [dirección física si aplica]